Marketing Pour Compagnie de Déménagement | Marketing Web, Marketing de Contenu et SEO à Montréal et à Paris

L’enjeu est grand pour les entreprises de déménagement résidentiel, telles Déménagement CA, à Montréal :

Les contrats de bail du secteur résidentiel sont réglementés par le Gouvernement du Québec et doivent tous être renouvelés - ou annulés - avant le 1er Juillet chaque année ! Cela crée un marché saisonnier du déménagement où 70% de tous les déménagements résidentiels annuels se déroulent dans les quelques semaines avant la date butoir du 1er Juillet. Cette période s’avère très intense pour les entreprises de déménagement (nuits blanches et courbatures comprises !), car celles-ci doivent remplir leurs carnets de commande en un temps record. Sinon, elles risquent de perdre jusqu’à 70% de leur chiffre d’affaires annuel sur un marché extrêmement concurrentiel.

“Dans le cas des marchés saisonniers il est essentiel d’agir bien avant que la saison commence - sinon on risque de gros ennuis financiers pendant l’inter-saison. Nous avons recommandé à Déménagement CA d’utiliser tous les leviers du Mix Marketing Digital : du Référencement Local au Référencement Générique, de la publicité Pay-Per-Click au Contenu Marketing, de la Production Vidéo aux Médias Sociaux - il était important de placer Déménagement CA en première position pour cette période essentielle de l’année, la plus importante pour le business. Nous avons donc établi les cibles, préparé les armes et puis… nous avons livré !”

Résultats obtenus pour l’entreprise de déménagement Déménagement CA :

Comment avons-nous fait ?

“Je fais confiance à GMI pour avoir toujours une longueur d’avance sur mes concurrents.”

Alain Couture Président de Déménagement CA

SERVICES UTILISÉS PAR CE CLIENT

De Vrais Clients, de Vrais Résultats:

Marketing Pour Compagnie de Déménagement

MARKETING WEB

GESTION GOOGLE ADS

REFERENCEMENT NATUREL

RÉFÉRENCEMENT LOCAL

MARKETING DE CONTENU

VIDEO MARKETING

Du référencement gonflé aux stéroïdes : notre client s’affiche 4 fois en 1ère page de Google pour UNE SEULE recherche

SERP organiques : première page Google.ca pour 30 mots clés de courte et longue traîne supplémentaires

Référencement local : des résultats Google.ca pour 15 termes de recherche localisée (le fameux “Google Local Pack” : saisie de l’adresse de l’entreprise dans Google Maps + numéro de téléphone + évaluations positives de la part de clients réels

Référencement vidéo : des résultats en 1ère page Google Vidéo et YouTube pour 20 vidéos éducatives. De plus, plusieurs résultats de recherche vidéo dans le moteur de recherche google.ca

Google AdWords PPC : Un retour sur les dépenses publicitaires de 1198%, soit 11,98$ pour chaque dollar investi dans AdWords

Un taux de conversion moyen de 5,9%, un coût par clic moyen de 4,49$

Grâce au lancement d’un deuxième site dédié aux services de déménagement à prix réduit, le client s'affiche deux fois sur Google pour une une seule recherche

Le deuxième site récupère 50% du trafic total du client avant la fin de la première année

Le trafic web qualifié a plus que doublé en une année

MARKETING WEB

Stratégie Marketing Web: Sortir toute l’artillerie du marketing digital - et innover pour dépasser la concurrence.

Objectif: Augmentre le trafic et le nombre de prospects de 50% à l'intérieur de 18 mois

“Parfois il faut placer l’arsenal complet du mix marketing digital derrière une idée innovante pour avoir un effet durable et assurer le succès à long terme.”

Le président de Déménagement CA, Alain Couture, se confrontait à un dilemme : peu importait ce qu’il déployait comme outil dans son mix marketing Internet, la concurrence finissait par le rattraper et grignoter une partie de sa part du marché.

Nous lui avons recommandé une stratégie novatrice qui allait à moyen et long terme dépasser ses concurrents et doubler les recettes générées par Internet :

Objectifs et stratégie de campagne (time frame 12 - 18 month) :

Référencement naturel : faire en sorte que le site principal de l’entreprise s’affiche dans Google pour 30 termes de recherche très concurrentiels, dont 10 en première page de Google entre 6 et 12 mois après le jour-1

Référencement local : faire en sorte que l’entreprise occupe l’une des trois premières places dans Google Places pour 5 termes de recherche localisée

Faire augmenter le trafic et les leads d’au moins 50% dans l’ensemble

Stratégie compétitive : développer une nouvelle source indépendante de revenus en lançant un nouveau site dédié aux services de déménagement à prix réduit. Développer un nouveau site web additionnel pour offrir des services de déménagement à cout réduit. Nouveau nom de compagnie, nouveau nom de domaine - et positionné différemment du point de vue marketing

Faire en sorte que cette deuxième propriété web s’affiche sur la première page de Google pour 30 mots clés à fort trafic supplémentaires, liés aux services de déménagement à prix réduit

Pay-per-click Advertisement

Stratégie AdWords : Optimiser les campagnes AdWords pour qu’elles livrent un retour sur investissement publicitaire (ROAS) supérieur

"Afin de mettre en œuvre notre plan marketing digital ambitieux, il était essentiel que la campagne PPC assure un flux constant de prospects au moindre coût par clic. Pour être plus précis: la campagne devait générer un ROAS supérieur à 300%.”

Ce que nous avons fait pour augmenter le ROAS:

Nous avons restructuré toutes les campagnes AdWords et assuré que les annonces soient bien écrites

Nous avons ajouté toutes les extensions d'annonces pour assurer que les annonces se distinguent de la compétition

Nous avons pris grand soin d'optimiser les campagnes pour avoir plus de conversions mobile - le canal le plus important du client pour générer des prospects

Sur la base de rapports réguliers, nous avons exécuté toute une série de taches d'optimisations journaliers, hebodmadaires et mensuelles pour progressivement améliorer les performances du compte (téléchargez gratuitement notre calendrier des tâches d'optimisation Google AdWords)

Résultats pour demenagementca.com:

Notre campagne PPC a généré 11 856 clics et 3 410 conversions (web et téléphone) qui ont donné lieu à 852 missions de déménagement payées au cours des premiers 12 mois

Pour une commande moyenne d’un montant de 650$, cela signifie des recettes annuelles générées uniquement par PPC qui s’élèvent à 554 124$

Un retour sur les dépenses publicitaires de 1198%. Chaque dollar investi par l’entreprise Déménagement CA dans la campagne AdWords lui a rapporté 11,98 dollars ! Youpi !

Generic SEO

Stratégie Référencement Naturel: Identifier les mots-clés les plus profitables pour le référencement naturel afin d'assurer un bon retour sur investissement.

“Cherchez toujours à identifier les Indicateurs Clé de la Performance (KPI) en utilisant les mots clés les plus profitables et les chiffres générés par ceux-ci - ensuite utilisez ces informations pour augmenter les recettes et les profits. Sans les indicateurs clé de performance vous passez à côté des opportunités et vous laissez de l’argent sur la table !”

À partir des informations fournies par notre campagne Google AdWords, nous avons pu identifier les mots clés qui généraient du trafic - et, ce qui est plus important, des conversions ! Nous avons utilisé ces informations pour cibler et promouvoir les phrases-clés les plus profitables pour le référencement organique:

Nous avons établis un rapport AdWords sur les termes de recherche dans le but d'identifier les mots-clés les plus profitables

Nous avons par la suite analysé chaque mot-clé en fonction de son volume de recherche mensuelle et de sa comptitivité afin d'établir un KEI (coefficient d'efficactité du mot-clé).

Nous avons par la suite établit une liste de mot-clés en orde d'importance décroissant pour ensuite les inclure dans une campagne de référencement organique

Résultats:

L’affichage organique du site Déménagement CA pour des termes de recherche pertinents a donné une longueur d’avance à notre client par rapport à ses concurrents. Déménagement CA apparaît en haut de page sur Google sans payer un centime, alors que ses concurrents devaient payer (sous forme de campagnes PPC) pour que leurs sites s’affichent à côté !

L’année suivante, notre campagne d’optimisation a généré 13 034 clics et 5 190 conversions (web et téléphone), soit 1297 nouveaux clients pour Déménagement CA !

Pour une commande moyenne qui s’élève à 650$, cela signifie des recettes annuelles générées à l’aide du référencement organique qui s’élèvent à 843 375$

Pour un coût annuel du référencement de 79 400$, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) a été de 1062%. Bref, chaque dollar investi par Déménagement CA dans le référencement lui a rapporté 10,62$ !

Et, cerise sur le gâteau, la deuxième année le budget marketing peut être réduit de 50% sans affecter la position dans Google et les recettes générées suite à l’optimisation - cela va sans doute faire grimper le retour sur investissement dans la deuxième année à plus de 1500% - chaque dollar investi rapportera 15$ et plus!

Local SEO

Stratégie de Référencement Local: Ajouter les indicateurs locaux au site web et faire afficher le client dans les résultats de recherche locales (Google Places et Listings)

“Google favorise les résultats de recherche locale sur les résultats de recherche naturelle générique chaque fois qu’une recherche est considérée comme d’intérêt local. Si votre entreprise vend ou offre ses services sur un marché local et qu’elle accueille des clients dans un magasin, cabinet ou local, ce serait insensé de ne pas profiter de la recherche locale mise à disposition dans Google Local Search.”

Comment nous avons fait pour dominer les résultats de recherche locale:

Nous avons analysé les résultats de recherche locale sur Google pour remarquer qu’aucun des concurrents semblait avoir une stratégie cohérente - on aurait dit qu’ils s’y étaient retrouvés par hasard !

Nous avons créé une page Google My Business pour notre client, nous l’avons optimisée selon les meilleures pratiques de Google pour les résultats de recherche locale et nous avons obtenu la validation officielle de cette page par Google

Ensuite, nous avons établi une stratégie pour obtenir des commentaires positifs de la part des clients réels de l’entreprise

Résultats pour demenagementca.com:

Les pages web de notre client s’affichent jusqu’à quatre fois sur la première page de Google pour les mêmes termes de recherche locale - cela équivaut à 40% de l’espace disponible au niveau de la première page de Google !

Content Marketing

Stratégie Marketing de Contenu: Promouvoir du contenu de qualité exceptionelle augmente les conversions web ET assure une meilleure position dans les moteurs de recherche au même temps.

“Le marketing par le contenu est le saint des saints du référencement!"

Comment nous avons mis le contenu au travail pour le référencement naturel:

Pour la plupart des propriétaires d’entreprise, “contenu” veut dire “articles blog” - mais en fait cela représente juste une petite partie de son étendue. On distingue notamment le contenu ONPAGE du contenu OFFPAGE : Le contenu ONPAGE est le contenu hébergé sur le site web du client, comme par exemple les infographies, les vidéos, les guides, les évaluations de produit, les articles blog, etc. Le contenu OFFPAGE est celui qui est proposé à d’autres sites web pour publication et pour solliciter des liens de retour vers le site de notre client.

Nous avons produit du contenu ONPAGE sur une base mensuelle pour promouvoir l’indexation du site web par Google

Nous avons produit plus de 20 vidéos éducatifs pour les déposer à un endroit stratégique du site web - les vidéos s’affichent parmi les premiers résultats dans Google lorsque les mots clés ciblés sont utilisés

Nous avons rédigé du contenu OFFPAGE mensuel pour ensuite contacter les propriétaires de sites web thématiquement reliés afin de les inciter à créer de liens de retour depuis leur site vers les sites web de notre client. Les liens de retour pertinents favorisent un meilleur positionnement des pages dans les résultats de recherche

Important à retenir : pour atteindre des objectifs durables en termes de référencement pour les moteurs de recherche il est impératif d’associer à la fois le contenu ONPAGE et OFFPAGE au sein d’une stratégie globale de référencement organique

Résultas obtenus pour demenagementca.com:

Le marketing de contenu met de la vie dans le site web: les articles blog , des vidéos tutoriels et des articles 'Super Héro' inspirent la confiance, incitent les visiteurs de retourner sur le site web et renforcent l'image de marque de notre client

Plus important encore, le marketing de contenu amène de l'eau sur le moulin du référencement naturel: pour atteindre des objectifs durables en termes de référencement il est impératif d’associer le marketing de contenu au sein d’une stratégie globale de référencement organique

Associé au référencement naturel, le marketing de contenu a atteint un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 1062%. En d'autres mots: pour chaque dollar que notre client investissait dans son référencement, il a obtenu 10.62$ en retour! C'est pour cela que nous disions "Le marketing de contenu est le saint des saints du référencement" !

VIDÉO MARKETING

Stratégie Marketing Vidéo : Aucun des concurrents du client ne semblait avoir une stratégie diversifiée par rapport au marketing de contenu - les vidéos étaient absentes de leur mix marketing Internet.

“Les vidéos éducatives bien faites prennent une place privilégiée dans YouTube. Elles offrent une vraie valeur ajoutée à l’utilisateur final, et mettent en avant le nom de la marque et le site web du client.”

Comment avons-nous placé les vidéos tout en haut des résultats de recherche?

Nous avons produit plus de 20 vidéos éducatives qui expliquent comment rendre plus facile le déménagement et nous les avons optimisées pour les moteurs de recherche de sorte qu’elles s’affichent en première page de Google

Nous avons développé un jeu sur les médias sociaux qui demandait au prospect de regarder les vidéos dans le but de trouver des trésors cachés - et nous avons par-là augmenté le temps passé sur site et renforcé l’image de marque auprès de clients potentiels

Résultats:

Les participants au jeu dans les médias sociaux ont augmenté le temps passé sur le site web au même temps que de réduire le taux de rebond. Ce sont des facteurs importants dont Google tient désormais compte dans l'attribution des positions dans son moteur de recherche.

Plusieurs des vidéos éducatives figurent sur la 1re page dans les résultats de recherche sur Google Vidéo et YouTube. Ils augmentent ainsi la visibilité du client et assistent dans la conversion des clics en clients prospectifs

Résultats obtenus pour l’entreprise de déménagement Déménagement CA :

Du référencement gonflé aux stéroïdes : notre client s’affiche 4 fois en 1ère page de Google pour UNE SEULE recherche

SERP organiques : première page Google.ca pour 30 mots clés de courte et longue traîne supplémentaires

Référencement local : des résultats Google.ca pour 15 termes de recherche localisée (le fameux “Google Local Pack” : saisie de l’adresse de l’entreprise dans Google Maps + numéro de téléphone + évaluations positives de la part de clients réels

Référencement vidéo : des résultats en 1ère page Google Vidéo et YouTube pour 20 vidéos éducatives. De plus, plusieurs résultats de recherche vidéo dans le moteur de recherche google.ca

Google AdWords PPC : Un retour sur les dépenses publicitaires de 1198%, soit 11,98$ pour chaque dollar investi dans AdWords

Un taux de conversion moyen de 5,9%, un coût par clic moyen de 4,49$

Grâce au lancement d’un deuxième site dédié aux services de déménagement à prix réduit, le client s'affiche deux fois sur Google pour une une seule recherche